JOB

Spécialiste des applications commerciales sur étagère – Ottawa, ON


QUI NOUS SOMMES

Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC) appuient les membres des Forces armées canadiennes et leurs familles partout où ils se trouvent dans le monde grâce à des programmes de conditionnement physique, des activités de loisirs, du soutien aux familles et aux activités de bienfaisance, des services de vente au détail et des services financiers personnels. Nous offrons à nos employés l’occasion de travailler au quotidien vers un but, dans un milieu inclusif, sain, respectueux et enrichissant.


LE RÔLE

La ou le titulaire du poste configure différentes applications commerciales sur étagère intégrées et en assure le soutien en collaboration avec les équipes des Opérations et de Gestion de projet de la GI/TI. Elle ou il assure aussi le soutien de 3e niveau aux utilisateurs des applications internes suivant la mise en œuvre, et met en place de nouvelles fonctionnalités à l’appui des objectifs opérationnels et des éléments livrables. Elle ou il met à jour les documents pertinents, dont entre autres des guides d’installation, des instructions permanentes d’opération, des spécifications et du matériel de formation, en collaboration avec l’équipe de rédaction technique. La ou le titulaire du poste communique avec le personnel compétent (clients, employés de la TI, fournisseurs et entrepreneurs) pour veiller à ce que les problèmes ou les demandes de renseignements soient traités rapidement.


QUALIFICATION REQUISE


Études, certificats et permis

  • Diplôme ou certificat collégial en développement de logiciels, en programmation informatique ou dans un domaine connexe ET plusieurs années d’expérience du développement, du soutien et de la maintenance de logiciels

OU

  • Une combinaison équivalente manifeste d’études, de formation et/ou d’expérience, qui peut comprendre entre autres des études, de la formation ou de l’expérience militaires confirmées

Expérience

  • Du développement, du soutien et de la maintenance d’applications commerciales sur étagère
  • De l’analyse de systèmes et de l’administration de données
  • De l’application de politiques, de procédures et de règlements

Compétences, aptitudes et capacités

Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership


EXIGENCE LINGUISTIQUE

Anglais / Français essentiel

Bilinguisme un atout

Compréhension de l’écrit : Fonctionnel

Expression écrite : Fonctionnel

Interaction orale : Fonctionnel


AVANTAGES OFFERTS


Santé :
Remboursement des médicaments sur ordonnance, assurance voyage, régimes de soins dentaires et de la vue, assurance vie, assurance invalidité de longue durée et assurance en cas de décès ou de mutilation par accident.


Équilibre travail/vie personnelle :
Vaste gamme de congés payés et non payés, dont des congés annuels, personnels et pour obligations familiales payés.


Planification de la retraite
: Régime de retraite à prestations déterminées et régimes d’épargne collectifs.


Apprentissage et perfectionnement :
Programme d’aide pour frais de scolarité et programme d’apprentissage avancé, paiement des cotisations d’associations professionnelles, cours en ligne et formation linguistique.


Autres avantages :
Rabais offerts par Reconnaissance FC.


AUTRES RENSEIGNEMENTS

En raison de la COVID-19, des mesures de santé et de sécurité sont mises en place et la ou le titulaire de ce poste pourrait donc devoir travailler à distance. Le processus de sélection se déroulera virtuellement.


DATE D’ENTRÉE EN FONCTION

Dès que possible


INCLUSION ET MESURES D’ADAPTATION

Les SBMFC ont à cœur d’offrir un environnement inclusif, équitable et accessible, où tous les employés se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées qui peuvent nous aider à constituer un effectif à l’image de la diversité de nos communautés. Des mesures d’adaptation sont offertes à tous ceux et celles qui en font la demande, à n’importe quelle étape du processus de sélection.

Job Reference: CFMWS00770



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